绑定与解绑手机/邮箱指引

完善您的手机和邮箱绑定状态，不仅能提升您的账号安全等级，还能确保您在交易全链路中不遗漏任何关键信息。

一、 手机号码：如何绑定与更换？

特别提示：由于手机号码是您在平台上的唯一身份标识和登录凭证，为了保障您的交易资产安全，平台目前不支持将手机号直接“解绑”（留空），仅支持“更换”为新的有效手机号。

1. 进入账号设置：成功登录后，在页面右上角点击头像，进入 [ 用户中心 ]，随后在左侧菜单栏选择 [ 账号与基础设置 ]。
2. 发起更换请求：在“安全设置”区域，找到“绑定的手机号”，点击右侧的 [ 更换 ] 按钮。
3. 验证原手机号：系统会向您当前正在使用的原手机号发送 6 位短信验证码，请查收并填入（此步骤用于确认是您本人操作）。
4. 绑定新手机号：原手机验证通过后，输入您需要绑定的新手机号码，并点击获取新验证码。
5. 确认生效：填入新手机收到的验证码并点击 [ 确认更换 ]。更换成功后，您下次即可使用新手机号登录系统。

二、 电子邮箱：如何绑定、更换或解绑？

电子邮箱主要用于接收平台发送的高级深度研报附件、发票开具提醒以及电子合同副本。

1. 绑定/更换邮箱

1. 在 [ 用户中心 > 账号与基础设置 ] 中，找到“绑定的邮箱”，点击 [ 绑定 ] 或 [ 更换 ]。
2. 出于安全校验，系统会优先向您的绑定手机号发送一条身份确认验证码。
3. 身份确认后，输入您的有效电子邮箱地址，点击“发送邮件验证码”。
4. 登录您的邮箱收件箱（若未收到请检查垃圾邮件夹），将包含的验证码填入网页输入框，点击 [ 确认绑定 ]。

2. 解绑邮箱

如果您不再希望通过邮箱接收通知，可以将其完全解绑（前提是您的账号已绑定有效的手机号）：

1. 在“绑定的邮箱”右侧点击 [ 解绑 ]。
2. 验证您的手机号或当前绑定的邮箱验证码。
3. 验证通过后，点击确认，邮箱绑定即被解除。

三、 常见问题解答 (FAQ)

• Q：负责运营平台账号的业务员离职了，手机号也被他带走无法接收验证码，企业该怎么更换绑定手机？
• 解决办法：这是大宗交易企业常见的突发情况。请勿担心，企业主导权高于个人。请新接手的负责人准备好加盖公章的营业执照复印件以及新的《法定代表人授权委托书》，通过页面底部的“在线客服”通道提交【企业账号实名申诉】。客服核实无误后，会人工为您强制解绑原号码并替换为新业务员的手机号。
• Q：绑定新手机号时，提示“该手机号已被其他账号绑定”怎么办？

一个手机号在同一时间只能绑定一个平台账号。如果您确信该号码归您所有，可能是您以前无意中用该号码注册过另一个账号。您可以先用该手机号登录旧账号并进行“注销”或“更换号码”操作，释放该手机号后，再绑定到您当前的核心账号上。